2 công thức viết content được nhãn hàng lớn vận dụng vào các chiến dịch Marketing

Chính vì những ưu điểm trên, công thức AIDA thường được áp dụng cho các bài content quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ.

a. Ví dụ công thức AIDA trong bài viết của nhãn hàng:

Paula’s Choice VietNam có một bài đăng theo công thức viết content AIDA như sau:

- Attention: “Có phải bạn đang đầu tư vào các sản phẩm treatment để cải thiện da, nhưng lại bỏ quên bước phục hồi quan trọng phải không? “ - Trong tiêu đề nói rõ điều mà rất nhiều người gặp phải đó là đầu tư sản phẩm treatment nhưng không quan tâm đến các sản phẩm phục hồi da. 

- Interest: “Đừng để da phải “chật vật” khi sử dụng treatment, hãy đầu tư và bổ sung thêm sản phẩm phục hồi để làn da luôn khỏe mạnh và rạng rỡ với những gợi ý từ chuyên gia dưới đây:

1. Bổ sung sản phẩm serum phục hồi chứa #Niacinamide hoặc #Peptide: giúp tăng cường tái tạo, giúp làm dịu mẩn đỏ

2. Chọn kem dưỡng ẩm chứa #Ceramide hoặc #Omega: giúp dưỡng ẩm và tái tạo hàng rào bảo vệ da tăng cường” - Đưa ra những đặc điểm nổi bật của sản phẩm với các thành phần được chuyên gia gợi ý giúp gia tăng tính thuyết phục cho bài đăng. 

- Desire: “Phục hồi da không phải là việc bạn có thể làm vội vàng mà chính là quá trình cần kiên nhẫn và yêu thương. Nếu bạn là một tín đồ yêu treatment - đừng bỏ qua bước phục hồi da nhé!” - Nhấn mạnh việc chăm da phải cần thời gian và khơi gợi mong muốn chăm sóc da đúng cách của những người quan tâm đến vẻ đẹp làn da. 

- Action: “Liên hệ Paula’s Choice để được tư vấn cụ thể” - Tuy câu kêu gọi hành động này khá ngắn gọn, không tạo sự khan hiếm để thúc đẩy mua hàng nhưng những sản phẩm chăm sóc da, đặc biệt đối với các dòng treatment với giá thành cao, sẽ được tư vấn kỹ trước khi mua hàng. Đây là một câu CTA ngắn gọn nhưng đúng mục tiêu của nhãn hàng. 

b. Nhãn hàng lớn vận dụng công thức AIDA vào chiến dịch Marketing:

Công thức AIDA vẫn được rất nhiều nhãn hàng lớn sử dụng để xây dựng chiến dịch truyền thông hoàn chỉnh. Điển hình như chiến dịch "Share a Coke" đình đám của Coca-Cola:

- Attention: Tạo nên một "cơn sốt" khi in tên người lên từng lon nước, thu hút sự chú ý của đông đảo khách hàng.

- Interest: Chiến dịch này tạo ra sự gắn kết, gần gũi giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Sự mới lạ và độc đáo của chiến dịch đã khiến khách hàng vô cùng thích thú.

- Desire: Một xu hướng đã hình thành trong thời gian đó khi rất nhiều khách hàng, đặc biệt là giới trẻ, mong muốn sở hữu những lon Coca-Cola mang tên của mình hoặc người thân yêu.

- Action: Kêu gọi mọi người chia sẻ các bức ảnh chụp những sản phẩm được in tên của mình lên mạng xã hội đã khuyến khích nhiều người tìm mua sản phẩm nhiều hơn.

Đây là một trong những chiến dịch truyền thông ấn tượng của Coca-Cola, minh chứng cho thấy sức mạnh của công thức AIDA trong việc xây dựng một chiến dịch thành công.

2. Công thức content PAS

PAS là công thức viết content tập trung vào việc giải quyết vấn đề của khách hàng một cách trực tiếp và hiệu quả.

- P - Problem (Vấn đề): Xác định và nêu rõ vấn đề mà khách hàng đang gặp phải.

- A - Agitate (Kích thích): Làm nổi bật sự khó khăn và những ảnh hưởng tiêu cực khi vấn đề không được giải quyết.

- S - Solution (Giải pháp): Đề xuất giải pháp cho vấn đề, thường là sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

a. Ví dụ công thức PAS trong bài viết của nhãn hàng:

Paula’s Choice VietNam đăng tải bài viết về serum chăm sóc da, tập trung vào việc cải thiện lỗ chân lông với nội dung như sau:

- Problem: “Lớp make up mốc hay trượt nền do lỗ chân lông to, kết cấu da sần sùi?” - Câu hỏi này đánh trúng vào nỗi lo của những ai có làn da không hoàn hảo và mong muốn có một lớp nền trang điểm đẹp.

- Agitate: “Chưa đầy 2 tuần nữa đến Tết, nhưng da xấu làm lớp trang điểm bị hỏng, thiếu tự tin khi gặp gỡ mọi người và mất rất nhiều thời gian để chữa cháy lớp makeup.” - Vấn đề được làm nổi bật hơn bằng cách liên hệ đến dịp Tết đang đến gần, tạo cảm giác cấp bách và lo lắng cho người đọc.

- Solution: “Để có một lớp nền căng bóng, mịn màng thì làn da khỏe mạnh chính mà bước đầu giúp bạn tự tin và rạng rỡ. Hãy tự thưởng cho bản thân một món quà đơn giản mà chất lượng nhân dịp năm mới với Serum Niacinamide - Bước đệm hoàn hảo không thể thiếu với làn da lỗ chân lông to, kém mịn màng!” - Giải pháp được đưa ra là sản phẩm Serum Niacinamide, được giới thiệu như một "món quà" và "bước đệm hoàn hảo" để cải thiện làn da.

Bài viết ngắn gọn, sử dụng đúng công thức content PAS, đánh trúng insight của khách hàng thường xuyên gặp phải vấn đề về lỗ chân lông to. Đặc biệt, vấn đề này càng được quan tâm hơn khi mọi người muốn làm đẹp để đón Tết.

b. Nhãn hàng lớn vận dụng công thức PAS vào chiến dịch Marketing:

Đây là một công thức mà hầu hết các chiến dịch truyền thông đều sử dụng để xây dựng nội dung, thể hiện rõ trình tự từng bước của PAS. Ví dụ điển hình là chiến dịch "Real Beauty" nổi tiếng của Dove:

- Problem: Dove nhận thấy phụ nữ thường có những tiêu chuẩn vẻ đẹp không thực tế, chạy theo trào lưu và cảm thấy tự ti về ngoại hình của mình.

- Agitate: Thay vì sử dụng hình ảnh người mẫu chuyên nghiệp, Dove đã chụp ảnh những người phụ nữ bình thường với những đặc điểm chưa hoàn hảo trên khuôn mặt và cơ thể. Bên cạnh mỗi hình ảnh là hai lựa chọn để mọi người bình chọn, ví dụ như "mập hay vừa vặn", "mắt một mí hay hai mí",... Dove khuyến khích mọi người nhắn tin bình chọn và hiển thị kết quả ngay trên bảng quảng cáo, tạo nên một hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ.

- Solution: Khởi động một chiến dịch giúp những người phụ nữ trân trọng bản thân, nhìn thấy những điều tích cực ở chính mình và giới thiệu các sản phẩm chăm sóc cá nhân của Dove giúp phụ nữ cảm thấy tự tin và yêu thương cơ thể mình hơn.

AIDA và PAS là 2 công thức viết content quen thuộc, được đông đảo Content Creator sử dụng để sáng tạo nội dung trên mạng xã hội. Tuy nhiên, sức mạnh của chúng không chỉ dừng lại ở những bài viết đơn thuần. Hai công thức này còn được các nhãn hàng lớn tận dụng một cách linh hoạt để xây dựng nên những chiến dịch truyền thông ấn tượng, tiếp cận chính xác đối tượng mục tiêu. Hy vọng bài viết này sẽ mang đến cho bạn một góc nhìn mới mẻ về cách ứng dụng linh hoạt các công thức viết content vào các chiến dịch Marketing.