6 câu chuyện tạo Buzz Marketing "gây sốt” truyền thông

Là một nhánh của Word of Mouth Marketing (WOMM) - Marketing truyền miệng, Buzz Marketing được xem là một trong những phương pháp tiếp thị có khả năng tạo một “hố đen” thu hút mạnh mẽ sự chú ý của khách hàng, những người có ảnh hưởng khác và thậm chí là dư luận để khuếch đại thông điệp Marketing.

Có không ít doanh nghiệp đã thành công tạo ra những “cú buzz” vượt cả mong đợi, bùng nổ mạnh mẽ trên các phương tiện truyền thông và thông qua tiếng nói của cộng đồng, mang về một chiến dịch Marketing “thắng đậm”.

Vậy Buzz Marketing là gì? Và làm thế nào để tạo ra những “cú buzz” hoàn hảo? Trong khuôn khổ bài viết này, chúng tôi sẽ mang đến những thông tin hữu ích cho bạn.

Buzz trong Buzz Marketing là một từ lóng mô tả một hành động như “kích hoạt” một điều gì đó dẫn đến sự truyền miệng. Buzz có thể là một ý tưởng, một cụm từ, một khẩu hiệu, biểu tượng, một linh vật, một quảng cáo, hoặc bất kỳ cái gì đủ “thu hút” để mọi người “bàn tán” về thương hiệu hoặc sản phẩm nào đó. Buzz bắt đầu cuộc trò chuyện bằng những ý tưởng tuyệt vời/khác biệt/kỳ lạ hoặc một câu chuyện “hấp dẫn” để người khác sẵn sàng chia sẻ.

Vậy, những “thể loại” nào đủ “hấp dẫn” để tạo ra Buzz Marketing? Có 6 đề tài thường thấy để tạo nên một “cú Buzz” thành công.

1. Chuyện cấm kỵ

Con người thường có xu hướng “tò mò” những điều “không được phép”, chính vì vậy những “điều cấm kỵ” trong giới hạn văn hóa thường khích thích sự bàn tán.

Đối với Buzz Marketing, chuyện cấm kỵ thường là những chuyện liên quan đến chuyện “phòng the”, tình dục, hay nói chung là những chuyện “bị cấm” trong giới hạn văn hóa.

Vietjet với những màn trình diễn bikini “nóng bỏng” trên máy bay nhân dịp khai trương đường bay mới chính là một ví dụ điển hình. Chuyện cấm kỵ cũng có thể là mẫu quảng cáo sữa tắm “phong phanh” “ít vải” của nữ hoàng nội y Ngọc Trinh.

2. Chuyện bất thường

Một sự thật hiển nhiên là một câu chuyện “bình thường” sẽ chẳng ai đoái hoài tới, nhưng sẽ khác nếu câu chuyện đó “bất thường”.

Có hàng ngàn địa chỉ website Dating (hẹn hò), điều này chắc chắn thật bình thường. Thế nhưng một website hẹn hò dành riêng cho người “quá khổ” thì sao? OverweightDate.com đã tạo ra một “cú Buzz” tuyệt vời khi cho ra đời một ý tưởng website hẹn hò “táo bạo”, “bất thường” này.

3. Chuyện chọc giận

Những câu chuyện mang đến cảm xúc tiêu cực, tức giận đỉnh điểm thường có khả năng viral, “lan tỏa” nhanh hơn hết.

Bạn chắc chắn đã từng nghe về Lễ hội Chém lợn ở Bắc Ninh - quê hương của những câu trữ tình quan họ, đây là một tục lệ truyền thống đã có từ lâu đời được diễn ra hằng năm tại địa phương. Và mỗi năm đến ngày này, “nhan nhản” trên khắp các mặt báo là những bài viết chỉ trích sự dã man, tàn bạo của con người đối với động vật, điều này dấy lên sự “phẫn nộ” của cộng đồng và thế là nó tạo buzz, nó viral.

Xem thử: 6 cách soạn Content Marketing đến người không giỏi viết cũng viết giỏi

4. Chuyện hài hước

Bạn làm gì khi nghe, thấy hoặc đọc ở đâu đó một câu chuyện hài hước buồn cười “bể bụng”? Chắc chắn là đem kể ngay cho bạn bè, người thân rồi. Đúng là vậy, chuyện hài hước thường được nhanh chóng chia sẻ rộng rãi bởi chúng ta luôn có nhu cầu “nhân rộng” niềm vui.

Thông thường, rất khó để link (liên kết) một câu chuyện hài vào thương hiệu, sản phẩm hay dịch vụ. Thế nhưng nếu bạn làm được, kết quả viral mang về sẽ vô cùng xứng đáng.

Bún bò Gân là một trong những ví dụ điển hình trong việc tạo Buzz thành công thông qua việc mang đến những nội dung hài hước từ ông chủ Đinh Dũng. Được mệnh danh là quán bún bò “bá đạo” nhất Sài Gòn, Bún bò Gân thu hút khách hàng bởi những bảng nội quy “có một không hai”, những quy định “trời ơi đất hỡi” khiến khách hàng thích thú, chia sẻ liên tục.

5. Chuyện đáng chú ý

Chuyện “lạ” bao giờ cũng gây chú ý.

Nếu là một fan của bóng đá, bạn chắc chắn còn nhớ “cú buzz” ngoạn mục năm đó khi “ the running man” Vũ Xuân Tiến chạy bộ theo xe chở đội Arsenal hơn 8 km (5 dặm) để bày tỏ tình yêu và lòng ngưỡng mộ với đội bóng này, đây là việc không phải ai cũng làm được và đủ kiên trì để làm, nó “lạ”. Rồi anh chàng được mời lên xe để giao lưu và nhanh chóng nổi tiếng, từ đó câu chuyện đi khắp thế giới.

6. Chuyện bí mật

Ai cũng thích những câu chuyện “bí mật”, càng “úp úp mở mở” thì càng gây tò mò.

Có một thời, trên khắp các phương tiện truyền thông đại chúng đâu đâu cũng thấy “bàn tán” nghi vấn “tuổi Công Phượng 19 hay 21?”, báo chí và công an đã phải “nhảy” vào điều tra làm rõ vì cả đất nước muốn biết sự thật này.

Trên đây là tổng hợp 6 “thể loại” câu chuyện có thể tạo Buzz Marketing. Cũng lưu ý rằng, Buzz Marketing đôi khi có thể mang lại những ý kiến trái chiều cho thương hiệu, sản phẩm hay dịch vụ của bạn, nhưng nhìn chung, nó luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ chính là “gây chú ý”. Hơn nữa, content là một trong những yếu tố cực kì quan trọng góp phần tạo nên sự thành công của chiến dịch Buzz, đừng quên trao dồi thêm kỹ năng biên tập nội dung của bạn. Chúc các bạn thành công tạo ra những “cú buzz” cực hot!  

Đọc thêm tại đây những phương pháp Viral Marketing kinh điển.