Khách chê dịch vụ của Brandsketer Start - Up mắc

Ở thời đại ngày nay, trong ngành dịch vụ khách hàng có quá nhiều sự lựa chọn, không ít người băn khoăn về giá, khen chề đều có đủ, vậy tại sao vẫn tồn tại hai chữ "đắt - rẻ" trong suy nghĩ của "người dùng cuối" để rồi dẫn đến việc tiền mất tật mang và hôm nay Brandsketer Start - Up xin được cùng cắt nghĩa.

Nếu như các bạn biết vì sao Nokia là hãng điện thoại có giá cả rất phải chăng nhưng đành ngậm ngùi phá sản trước cái bóng quá lớn của những ông trùm lớn làng công nghệ Apple, Samsung. Trong khi giá của một chiếc Iphone hoặc Galaxy (Hàng cao cấp) không hề rẻ so với mặt bằng chung. Đồng thời Apple cũng trở thành một trong những công ty có giá trị nhất trên thế giới trong khi Nokia đã thất bại. Tại sao ? Và tại sao dù không thừa nhận nhưng bạn vẫn muốn sài đồ hàng hiệu? Bởi vì khi mua hàng khách hàng vĩnh viễn không chỉ nhìn vào giá tiền của nó mà họ còn quan tâm hơn vào giá trị thực của sản phẩm.

Vì vậy, ngày nay khi xem xét đến việc sử dụng một sản phẩm không phải nhìn ở việc giá thành của nó rẻ nên dễ bán, mà cần nhìn vào giá trị của hàng hoá mang lại cái gì. Đây là điều bí mật mà chúng ta đều nắm rõ. Trên thế giới này không bao giờ có thứ bạn bỏ ra ít tiền mà lại mua được thứ tốt nhất bởi đó chính là chân lý của kim tiền.

Nếu một số người nói rằng dịch vụ Quảng cáo Google Adwords, Quảng cáo Facebook, Dịch vụ Quản Trị Website của Brandsketer đắt, tôi thường chia sẻ nhân viên cách trả lời rằng :

1. Sản phẩm của trí tuệ

Chi phí quá trình thực thi dịch vụ của Brandsketer cho khách hàng thật sự không tốn quá nhiều (Bởi tôi tin mình có đội ngũ thừa kinh nghiệm biết cách tối ưu chi phí), nhưng nếu tôi đưa cho bạn thép và bê tông liệu bạn có thể tự tay xây thành một ngôi nhà hay không? Cho bạn một con dao mổ bạn có thể tự mình cắt khối u ra khỏi cơ thể? Cung cấp một cây kim, bạn có thể tự châm cứu cho mình? Đưa cho bạn một quả bóng rổ, bạn có thể tham gia giải bóng rổ NBA? Đưa bạn một cây kéo, bạn có thể tự cắt tóc?

Chúng ta, cả chúng tôi, lẫn bạn cần phải học cách tôn trọng người khác thông qua nhiều năm tìm tòi và những kinh nghiệm quý báu mà họ vất vả mới có được. Chúng tôi cũng thế, đã phải mất rất nhiều thời gian và tinh lực mới có thể tạo ra dịch vụ đủ sức đáp ứng những khách hàng lớn, mới có thể cung cấp cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất, phù hợp nhất. (Dĩ nhiên Brandsketer vẫn là Start - Up non kém trong suy nghĩ nhiều người)

2. "Khách hàng" không bao giờ sai

Trước kia từng có rất nhiều người, nhiều khách hàng lớn cũng có ý kiến như thế, nhưng sau một thời gian sử dụng họ hiểu rằng mình đang trả tiền cho giá trị thực, giá trị kinh nghiệm và chất xám qua bao nhiêu năm kinh nghiệm đúc kết. Và dĩ nhiên những khách hàng đó của Brandsketer họ không thể sai.

Nếu vẫn có người nói rằng dịch vụ của chúng tôi là tốn kém, Brandsketer trả lời rằng :

Chúng tôi không thể cung cấp cho bạn mức giá thấp nhất, tôi chỉ có thể cung cấp cho bạn chất lượng phù hợp nhất với nhu cầu. Tôi tình nguyện dành thời gian để giải thích nhưng nhất định sẽ không bao giờ khiến chất lượng thấp đi để phải xin lỗi bạn cả đời sau đó. Nếu như chỉ đơn thuần chạy theo lợi nhuận Brandsketer hoàn toàn có thể thông qua việc giảm giá thành để đạt được mục đích tiêu thụ nhanh. Nhưng chúng tôi tin rằng chỉ có chất lượng hoàn hảo mới là điều khiến chúng tôi tự hào.

Nhằm để cam kết điều này, chúng tôi sẽ không vì lợi nhuận ngắn hạn mà bán rẻ tương lai. Chúng tôi sẽ cố gắng kiên trì để có được nhiều hơn sự công nhận của khách hàng. Đây chính là động lực lớn nhất của Brandsketer Start - Up để tiến về phía trước !

Xin cảm ơn vì đã đọc ! 

- Lê Hoàng -