[Quick Post] Doanh nghiệp bạn thường tìm kiếm khách hàng từ đâu?

Dạo gần đây Brandsketer gặp rất nhiều khách hàng là doanh nghiệp startup, khi tâm sự, họ đều có 1 nỗi niễm chung về việc TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG đó là :
- 99% Chỉ biết đốt tiền thông qua các nền tảng Google, Facebook, Tiktok...
- 1% còn lại là từ khách cũ giới thiệu hoặc mối quan hệ

Điều này cũng không có gì lạ với các doanh nghiệp mới, chưa có được nhiều kiến thức và kinh nghiệm. Trên thực tế nói là kinh doanh, nhưng rất nhiều ông chủ lại đang dùng marketing làm công cụ không hơn không kém, ai cũng đều biết KINH DOANH & MARKETING như 2 cực từ của 1 nam châm, vừa đối nhau nhưng lại bổ sung qua lại chẳng thể thiếu 1 trong 2. Nếu sử dụng không đúng, hay quá bị phụ thuộc, thì thường sẽ ở trong tình trạng THU KHÔNG BÙ NỔI CHI.

Trong những năm đầu lập nghiệp, mục tiêu hàng đầu của doanh nghiệp trên thị trường là phải TỒN TẠI trước đã, cũng bởi thế việc tìm kiếm khách hàng buộc phải đa dạng để đáp ứng yêu cầu về DOANH SỐ, rằng không thể nào dựa hết vào 1 phương pháp hoặc ngược lại. Sau đây là một số ví dụ về việc phát triển, tìm kiếm khách hàng cho doanh nghiệp :

1. Kênh Offline :

- Giao thương : Tham gia sinh hoạt trong cộng đồng doanh nhân (vd : VCC, FSB, WLIN, ....)

- PR : Xây dựng hình ảnh cá nhân thông qua cảm nhận của những người đã Face to Face

- Show case : Trưng bày SP/DV cùng các gian hàng, để giới thiệu về doanh nghiệp một các trực quan và thực tế.

- Học hỏi thực tế từ các buổi tham quan doanh nghiệp, các khoá học dành cho doanh nhân ngắn hạn

- ...V..V

2. Kênh Online

- PR : Xây dựng hình ảnh cá nhân trên Social riêng (Qua bài chia sẻ, video chuyên môn, hình ảnh giao thương...chú ý tần xuất)

- Digital : Quảng cáo về doanh nghiệp trên Google (Youtube, GDN, Email...), Meta (Instagram, Mess, FB, Audien...), maps...

- Xây dựng 1 kế hoạch Online Branding bài bản để khách hàng tự tìm đến thay vì phải chật vật đi tìm.

Dĩ nhiên, đây vẫn chưa phải là tất cả, nhưng dù là phương pháp nào đi chăng nữa vẫn không thể thay thể được SỰ CHỦ ĐỘNG HỌC HỎI của chính ông chủ, chỉ yếu tố này thôi, đôi khi doanh nghiệp chẳng cần tất cả, thì doanh nghiệp đó đã đi đúng, đi xa và dần lớn mạnh.