- Hiểu được sức mạnh của việc tối ưu hóa mọi tương tác với khách hàng.

- Giúp tăng cường hiệu suất chiến lược tiếp thị mà còn đẩy mạnh sự tương tác và tận dụng mọi cơ hội.

- Hiểu rõ hơn về cách xây dựng và duy trì mối quan hệ vững chắc với khách hàng, đồng thời tối ưu hóa mọi điểm chạm để tạo ra trải nghiệm thú vị và ghi điểm trong tâm trí khách hàng.