- IDEAL là gì : Hiểu rõ về ý nghĩa của IDEAL - một phương pháp hỗ trợ quá trình giải quyết vấn đề bằng cách xác định, đánh giá, thử nghiệm và cải tiến các giải pháp.

- Áp dụng IDEAL : Cách áp dụng công thức IDEAL vào việc giải quyết vấn đề trong môi trường công việc hàng ngày, từ việc xác định vấn đề đến việc đưa ra giải pháp thích hợp.

- Kỹ năng tư duy sáng tạo : Phát triển kỹ năng tư duy sáng tạo để tạo ra những giải pháp mới và không giới hạn trong việc giải quyết vấn đề.